Que diriez-vous d’être non seulement référencé sur un annuaire mais en plus de bénéficier de services innovants ? Agenda en ligne, mise en relation téléphonique et outils sur-mesure complètent le service pour s’adapter entièrement à vos besoins et à votre activité. 1001RDV, c’est à l’origine l’ESN Logicielnet.
De la conception à l’édition et à la réalisation d’outils toujours plus innovants, Logicielnet créé et réalise ses outils en France. Elle s’appuie sur son centre d’appel pilote Ipcontact et son réseau de partenaires télésecrétariat basés en région, pour répondre aux attentes des professionnels de santé.
Agenda en ligne*
Accueil téléphonique*
Outils sur-mesure*
Mise en relation téléphonique
Référencement
*SERVICES OPTIONNELS (PAYANTS)
Avec l’annuaire e santé 1001RDV, vous choisissez ce qui correspond à votre activité et à vos besoins. De la mise en relation automatique avec le click to call à la permanence téléphonique couplée à l’agenda en ligne, vous êtes maître de la gestion de votre activité et de votre emploi du temps. Votre situation évolue ? 1001RDV s’adapte !
• Référencement du cabinet médical
• Mise en relation téléphonique incluse
• Enregistrement du compte selon les obligations CNIL
Le domaine d’internet est en perpétuel mouvement. L’optimisation des contenus pour apparaître dans les premières pages des moteurs de recherche, nécessite la maîtrise d’une série de bonnes pratiques. Outre la vitesse de chargement, les liens internes, la technologie choisie… un contenu pertinent reste la première des priorités pour améliorer ce référencement.
Optimiser les contenus d’un site pour obtenir un meilleur référencement demande du temps et un certain savoir-faire. 1001 Rendez-vous possède ce savoir-faire et vous en fait bénéficier. Nous vous accompagnons dans la rédaction en vous fournissant une trame d’aide. En prenant le temps nécessaire à la rédaction et en suivant cette base, vous aurez la garantie que votre page de présentation sera adaptée, efficace… et éthique sur le long terme. Grâce à notre approche technique et un contenu unique, votre référencement sera optimal !
Vos patients ont parfois besoin d’avoir une secrétaire au téléphone. Avec le Click to call, l’internaute peut entrer en relation avec l’accueil téléphonique de votre cabinet ou structure médicale. Il doit pour cela saisir son numéro de téléphone fixe ou mobile, et être connecté au site. Il sera alors rappelé gratuitement par notre serveur vocal qui l’invite à patienter quelques secondes avant le décroché de votre (télé)secrétariat.
Le Click to call peut aussi basculer l’internaute vers une prise de rendez-vous en ligne, 1001 rendez-vous n’étant qu’un intermédiaire. Pendant l’attente, notre système télécom lance un appel vers le numéro de téléphone de votre accueil téléphonique. Lorsque votre (télé)secrétaire décroche, la mise en relation s’effectue entre les 2 numéros de façon automatique. Nous pouvons orienter l’internaute votre accueil téléphonique externalisé, vers votre propre secrétaire, vers vous-même ou vers votre répondeur.
Grâce au système du callback, vous facilitez la vie de vos patients sans perdre le contact humain. Vous renforcez votre relation patient. Vous rendez la prise de rendez-vous plus simple tout en améliorant votre relation patient. Notez que l’installation du Click to call est configurée gratuitement pour tous les professionnels présents sur le site.
L’automatisation améliore les services informatiques, fluidifie les demandes et renforce le rôle de l’humain, gardien du temple.
La recherche est au cœur de notre ESN Logicielnet. Notre pôle R&D développe ce service depuis 2006 pour proposer aux professionnels de santé des outils à la pointe de l’innovation. Aujourd’hui, l’optimisation des coûts de fonctionnement associée à des conditions de configuration optimales permettent de proposer ce service en libre accès.
La gratuité du bouton d’appel vous donne la possibilité d’aller plus loin dans votre relation patient. Vous pouvez, avec l’expérience du click to call, envisager d’investir dans l’accueil téléphonique externalisé, à plus forte valeur ajoutée. Car seul l’humain est en mesure d’appréhender les situations les plus diverses et les plus complexes. En effet, Il est au cœur de la personnalisation de la relation.
Le service Premium vous propose plusieurs options de base. Et selon vos besoins spécifiques, 1001 rendez-vous s’adapte pour vous proposer un service sur-mesure.
L’annuaire de santé 1001 rendez-vous inclut dans son service un planificateur de RDV en ligne à partir d’une adresse Internet qui peut être personnalisée à votre nom. Courte et facilement mémorisable, elle sera le point d’entrée de tous vos patients. Vous pouvez ainsi personnaliser votre page d’accueil. La première étape étant de créer un contenu unique et riche, 1001RDV vous fait bénéficier de son expertise. Nous pouvons vous accompagner dans cette étape de rédaction optimisée, cruciale pour votre référencement.
Pour cela, Il vous suffit d’ouvrir un compte et de choisir d’adhérer à une offre premium. Il vous faudra ensuite configurer votre agenda en fonction de vos amplitudes horaires, du type de créneaux, de la typologie des consultations que vous effectuez, de leurs durées respectives, de vos heures d’indisponibilité… La configuration est comprise dans le prix de l’abonnement sauf si l’association d’outils additionnels la rend plus complexe (association d’options Télécom ou d’outils métier…). Vous pouvez aussi intégrer la prise de rendez-vous sur votre site internet, si vous en avez un. Il suffit de prendre pour exemple un bouton de prise de rendez-vous afin de réaliser votre lien.
En complément de l’agenda et de la prise de rendez-vous en ligne vous aurez toujours besoin de répondre aux appels téléphoniques de vos patients, notamment en cas d’urgence. C’est pourquoi 1001 rendez-vous propose un service d’accueil téléphonique associé. Nos équipes peuvent en effet prendre en charge la gestion de vos appels en totalité ou en débordement avec une qualité d’écoute professionnelle et bienveillante. Avec cette possibilité de contrat de permanence téléphonique, vous restez concentré sur vos prestations de soins, en fait votre cœur de métier !
1001 rendez-vous est bien plus qu’un simple annuaire d’entreprise. C’est la solution adéquate pour élaborer votre stratégie d’accueil, personnalisable en fonction des ressources humaines dont vous disposez. Vous-même, votre secrétaire, votre permanence externalisée, êtes associés à votre agenda en ligne accessible 24/7. Vous optimisez votre emploi du temps, vous traitez les appels plus urgents et vous restez en contact avec vos patients.
À la fois éditeur de logiciels et opérateur Telecom, nous disposons d’un service technique interne* capable de répondre aux demandes les plus complexes. Ainsi, nous pouvons gérer la relation patient des gros établissements de soins (maison médicale, clinique ou hôpital). Quelle que soit la problématique, 1001 rendez-vous apporte la solution sur-mesure à vos besoins.
Grâce aux fonctionnalités de synchronisation développées par notre ESN* interne, vos rendez-vous sont mis à jour sur tous vos outils. Plus besoin d’effectuer des doubles saisies, les informations se mettent à jour automatiquement. Les rapports se personnalisent et s’envoient automatiquement. ESN* : Entreprise de service numérique
Accessible depuis une recherche Google, depuis un site Internet ou encore directement depuis l’annuaire 1001rendez-vous.com, l’agenda en ligne se construit selon les contraintes définies. L’agenda optimise les rendez-vous. Aussi, il facilite la vie des patients qui peuvent, en toute confidentialité, prendre leurs rendez-vous 24h/24. Car, associé à un service de (télé)secrétariat, il permet aux patients d’être guidés à la moindre difficulté. C’est un service d’assistance à personnaliser en fonction des besoins. Pour votre patientèle, la prise de rendez-vous en ligne est rapide et immédiate. Pour vous, l’agenda en ligne garantit une meilleure visibilité sur Internet et un accueil sur-mesure.
Un agenda qui vous fait gagner du temps et de l’argent
Avec la prise de rendez-vous médical en ligne, réduisez le traitement d’appels et complétez la relation patient avec des outils unifiés qui répondent à tous les besoins. Les priorités sont coordonnées. Et pour lutter contre l’absentéisme de certains patients, les rappels automatiques par SMS restent le meilleur moyen. Il donne aussi la possibilité à la patientèle d’annuler ou de modifier leur RDV en suivant un lien.
Un agenda auquel les patients se connectent où ils veulent
L’agenda en ligne est accessible 24h/24, 7j/7, même quand le cabinet est fermé, depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou mobile. Grâce à la synchronisation qui enregistre les données, les rendez-vous médicaux sont actualisés au fur et à mesure, sans risque de doublon, quel que soit l’outil sur lequel ils ont été pris. Votre agenda partagé est à jour, pour vous, pour votre secrétaire et/ou votre télé-secrétaire !
Un agenda à configurer selon vos spécificités
Totalement personnalisable (type de rendez-vous, amplitude horaire, durée des créneaux, modalité d’accès, rendez-vous médical…), cet agenda sur-mesure peut aussi être associé à une assistante téléphonique externalisée (télésecrétaire) qui se chargera de conclure la prise de rendez-vous en répondant à toutes les interrogations des patients. C’est un avantage réel pour cet agenda virtuel !
Un agenda qui augmente la visibilité sur Internet
Nos équipes de développeurs web mobilisent l’ensemble des technologies actuelles pour optimiser le référencement des cabinets médiaux ou de votre maison médicale sur les moteurs de recherche. L’agenda en ligne vous rend visible, tout cela, bien entendu, dans le respect des principes déontologiques, en vous donnant en plus, la possibilité de gérer votre e-réputation sur le même outil.
Vous travaillez seul, avec un secrétariat dans votre cabinet et ou un accueil téléphonique externalisé. Contactez-nous. Nous pouvons unifier vos outils métier.
1001 rendez-vous a ouvert son agenda au référencement, c’est le moment de profiter de ses services et de nous envoyer votre demande d’adhésion !
