La prise de rendez-vous en ligne associée à votre agenda entièrement personnalisable

Découvrez la solution de prise de rendez-vous en ligne de Logicielnet dédiée aux professionnels du monde de la santé. Synchronisée avec votre agenda, elle permet d’offrir à vos patients l’accès à un module d’agenda en ligne construit sur-mesure, pour optimiser votre activité. Apportez un nouveau service à vos nouveaux patients et facilitez leur la vie… et la vôtre. L’agenda en ligne est entièrement personnalisable et toutes les configurations sont possibles, même si vous ne souhaitez que deux nouveaux patients par jour ! Longueur des créneaux, consignes, note d’information…Toutes les fonctions sont configurables selon vos besoins.
La prise de rendez-vous en ligne n’est qu’une extension de notre logiciel métier dédié au traitement des appels entrants. C’est l’avantage de notre solution d’agendas partagés qui permet d’avoir une visibilité en temps réel sur l’ensemble des RDV quels que soient les outils sur lesquels les RDV ont été pris (en ligne sur le web, par téléphone ou directement par le praticien)

Toutes nos solutions sont compatibles avec vos propres outils. Vous pouvez donc synchroniser votre agenda avec les solutions CRM & Télécom de notre agenda en ligne.

Attirez de nouveaux patients avec la prise de rendez-vous en ligne personnalisée

La prise de rendez-vous en ligne augmente votre visibilité et engage davantage à saisir un rendez-vous en recrutant une nouvelle typologie de clientèle de plus en plus friande de nouvelles technologies. Plus d’appels, plus d’attente : vos nouveaux patients prennent RDV en ligne en seulement quelques clics, directement depuis le champs de recherche de leur navigateur. L’impact des technologies numériques est en train de créer un nouveau type de rapport au patient où la prise de rendez-vous en ligne devient un outil stratégique pour conquérir et fidéliser sa patientèle.
Référencé par les navigateurs, votre espace de prise de rendez-vous en ligne est intégré directement à votre site Internet ou accessible depuis l’annuaire 1001 rendez-vous. Vos patients peuvent ainsi choisir leur type de rendez-vous et demander leur RDV en toute simplicité, même quand votre cabinet est fermé. Ils recevront un email de confirmation, une fois le RDV validé, et un SMS de rappel diminuant ainsi le nombre de rendez-vous non-honorés.

Passez à la prise de rendez-vous en ligne et utilisez les fonctionnalités d’interaction !

Parce qu’il est important que chacun soit responsable des mots laissés, 1001 rendez-vous propose à vos patients de laisser une appréciation nominative sur leur prise en charge offrant ainsi plus d’interactivité à votre page de présentation. À l’heure où les avis diffusés sur la toile influencent de plus en plus les décisions, un site sans avis négatif parait mensonger. Y répondre améliore la crédibilité et peut amener de nouveaux patients ! Les réponses peuvent être corrosives, incisives et teintées d’humour tout en étant courtoises et polies.

Les avis sont modérés. La gestion de l’e-réputation est déclinée selon une gamme de service, des options proposées par les centres d’appels partenaires de 1001 rendez-vous. Les réponses uniques et personnalisées seront appréciées par l’ensemble des internautes. Qui mieux que votre service d’accueil téléphonique, partenaire de votre relation patient est capable de résister à la pression ou de répondre à des propos négatifs… Un simple « Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre agacement  » peut améliorer la qualité de la relation. Découvrez quelques-uns des témoignages laissés.